GOG.com zmienia politykę zwrotów. Z korzyścią dla graczy
Wczoraj GOG.com poinformował o zmianie zasad dotyczących zwrotów niechcianych gier. Teraz zakupiony na platformie tytuł można będzie zwrócić po 30 dniach, niezależnie od tego, czy go wypróbowaliśmy, czy nie.
Na oficjalnej stronie serwisu czytamy: “w GOG wierzymy, że gracze powinni być zawsze na pierwszym miejscu. Dlatego każdy z elementów naszego sklepu i ekosystemu został stworzony z myślą o Was, szczególnie jeśli chodzi o kwestie bezpieczeństwa zakupów i Waszego zadowolenia. Najnowsza aktualizacja dobrowolnej polityki zwrotów jest kolejnym z elementów tej układanki. Można ją podsumować jednym zdaniem: od teraz możecie otrzymać pełny zwrot, do 30 dni od daty zakupu produktu, nawet jeśli gra została pobrana i uruchomiona. Właśnie tak.”
Pieniądze będą zwracane bezpośrednio na konto gracza lub do jego portfela na platformie. Z preorderami będzie podobnie jak z wydanymi już grami – użytkownik platformy ma możliwość oddania tytułu z przedsprzedaży 30 dni od momentu jego premiery. O szczegółach nowej aktualizacji możecie poczytać tutaj.
To spora zmiana w porównaniu z dotychczas panującymi zasadami – nietrudno zauważyć, że nowa polityka zwrotów jest pomysłem bardzo korzystnym dla graczy. GOG.com tak tłumaczy decyzję: “ta zmiana jest możliwa przede wszystkim dzięki temu, że szanujecie czas i ciężką pracę włożoną przez twórców w produkcję gier, które kupujecie na GOG.COM, dzięki temu, że gracie fair. Dziękujemy Wam za to i wierzymy, że to dla Was ważne.”
Niemniej o to “granie fair” nie można być w stu procentach pewnym – wiele osób może próbować wykorzystywać szlachetność platformy i “wypożyczać” sobie tytuł za pieniądze, tylko po to, by go przejść w 30 dni, po czym żądać zwrotu pieniędzy. Pomysł może być kuszący, zwłaszcza że na razie nie wprowadzono żadnych limitów zwrotów. Może się więc wydawać, że nowe zasady nie będą wprowadzone na długo i firma je wkrótce wycofa, gdy pojawi się zbyt wiele przypadków łamiących zasady. Oby tak nie było.
